2016年，为进一步强化质量责任意识，规范疾病预防控制工作行为，内江市疾控中心不断加强质量监督机制建设、强化监督考核、加强服务质量反馈，质量监督工作实现“体系化”，取得显著效果，切实保障了全市卫生检验检测工作质量。
建立质量管理体系。中心建立了完善的质量管理体系，编写了《质量手册》和《程序文件》，规定了质量方针和质量目标。同时，成立内审组和质量监督组，制定了每月质量监督计划和工作程序，明确监督员职责、监督内容、范围以及具体操作流程。
强化监督考核机制。内审组和监督组严格依据管理体系和相关计划实施质量监督工作，定期通报监督管理情况，对存在问题开具不符合报告，督促各科室落实整改措施，规范检验检测工作程序，提高检验检测工作质量。1-10月，共监督发现5个薄弱环节，均按规定时间完成了整改工作。
加强服务质量反馈。通过组织专业培训、参加能力验证、实施内部质控等方式，不断验证和提高中心检验检测能力，同时，加大公开办事流程，设置客户意见箱，发放客户要求调查表，进一步改进服务态度，为客户提供更优质、便捷的服务。1-10月，共收到客户意见调查表314份，客户满意率达98.41%。
今年1-10月，内江市疾控中心共开展了3次专项内部审核、1次集中式审核和8次质量监督，1次检验检测机构资质认定专项监督自查和1次管理评审等一系列质量监督活动，提高了中心检验检测工作质量，获得上级相关部门的高度肯定。8月，圆满通过了省质监局检验检测机构资质认定现场评审，目前共具备9大类689个参数的检验检测能力。